ご利用ガイド

ご注文の流れ

1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

   ご希望の商品ページで、カラー・サイズ・個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

   お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
   お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

3. ショッピングカートの中身を確認する

   ショッピングカートに入れた商品、およびその商品のカラー・サイズ・個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
   変更したい場合は、ご希望のカラー・サイズ・個数などに編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
   クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
   表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

4. 必要事項の記入・ご注文

   【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

5. ご注文完了

   ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
   商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込

当社の銀行口座に直接お振り込みいただきます。ご注文確定時にお送りするメールにて、お振り込み先の口座番号をお伝えいたします。

クレジットカード

ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括払い飲みとなります。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA/Master/JCB/Amex/DINERS

コンビニ決済

コンビニ（オンライン）払い　
ご注文時のお支払い画面にて「コンビニ払い」お選びください。
ご利用できるコンビニ払い決済は前払いのみです。
決済手続き画面にて、コンビニ店頭、コンビニ端末機でのお支払い時に
必要な収納番号などをお知らせいたします。
支払期限については、ご注文日より７日以内にお支払いください。
コンビニ店頭でのお支払い完了を確認後、商品を出荷いたします。

配送について

• 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
• ご購入確定日およびご入金確認後から3営業日以内に発送いたします。
• 配送業者は、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便となります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
• 商品の送料は地域や商品ごとに異なります。複数の商品を注文される際は、最も大きい商品のサイズに準じた送料が適用されます。
• 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
• 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ず返信いたします。当社より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

配送先・送料について

ヤマト運輸：宅急便／佐川急便：飛脚宅配便

■ 北海道、四国（徳島県、香川県、愛媛県、高知県）、北九州（福岡県、佐賀県、長崎県、大分県）、南九州（熊本県、宮崎県、鹿児島県）・・・1,240円
■ 北東北（青森県、岩手県、秋田県）、 南東北（宮城県、山形県、福島県）、関東（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県）、信越（新潟県、長野県）、北陸（富山県、石川県、福井県）、東海（岐阜県、静岡県、愛知県、三重県）、関西（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県）、中国（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県）・・・840円
■ 沖縄県・・・1,530円

※消費税が含まれています。
※離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

日本郵便：ゆうパック（宅急便）

■ 北海道・沖縄県・・・1,600円
■ 北東北（青森県、岩手県、秋田県）、 南東北（宮城県、山形県、福島県）、関東（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県）、信越（新潟県、長野県）、北陸（富山県、石川県、福井県）、東海（岐阜県、静岡県、愛知県、三重県）、関西（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県）、中国（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県）、四国（徳島県、香川県、愛媛県、高知県）、北九州（福岡県、佐賀県、長崎県、大分県）、南九州（熊本県、宮崎県、鹿児島県）・・・600円

※消費税が含まれています。
※離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ヤマト運輸：宅急便コンパクト（小型宅配便）※1～3個までの梱包

■ 北海道、四国（徳島県、香川県、愛媛県、高知県）、北九州（福岡県、佐賀県、長崎県、大分県）、南九州（熊本県、宮崎県、鹿児島県）、沖縄県・・・830円
■ 北東北（青森県、岩手県、秋田県）、 南東北（宮城県、山形県、福島県）、関東（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県）、信越（新潟県、長野県）、北陸（富山県、石川県、福井県）、東海（岐阜県、静岡県、愛知県、三重県）、関西（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県）、中国（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県）・・・660円

※消費税が含まれています。
※離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

日本郵便：レターパックプラス（小型宅配便）

全国一律料金 520円

※消費税が含まれています。
※離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ヤマト運輸：ネコポス（追跡可能メール便）

全国一律料金 385円

※消費税が含まれています。
※離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

日本郵便：特定記録（追跡可能メール便、定形・定形外）

全国一律料金 300円

※消費税が含まれています。
※離島他の扱い：離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ヤマト運輸：ネコポス（メール便）

全国一律料金 385円

※消費税が含まれています。
※離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

日本郵便：手紙・はがき（メール便、定型・定形外）

全国一律料金 250円

※消費税が含まれています。
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品・交換について

• お客様都合による返金・交換は受け付けておりません。
  商品の不具合が見られる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。商品を交換・返品いたします（返品送料は当社負担）。
  
  ※返金・交換を希望する場合は、お電話もしくはメールにてご連絡ください。
  ※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応いたします。

ご注文後のキャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。

よくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか？

A

ご購入確定日およびご入金確認後から3営業日以内に発送いたします。

Q 配送先を変更したいのですが…

A

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

Q 購入後の返品は可能ですか？

A

お客様都合による返金・交換は受け付けておりません。
商品の不具合が見られる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。商品を交換・返品いたします（返品送料は当社負担）。

※返金・交換を希望する場合は、お電話もしくはメールにてご連絡ください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応いたします。

Q 配送業者をこちらで指定することはできますか？

A

申し訳ございませんが、ご利用いただける配送業者はヤマト運輸・佐川急便・日本郵便に限らせていただいております。
あらかじめご了承ください。